Om Cortana met Dynamics CRM in te schakelen, gaat u naar Instellingen en klikt u op Beheer. Kies Systeeminstellingen en klik op het tabblad Voorbeelden. Lees de licentievoorwaarden en als u akkoord gaat, schakelt u het selectievakje Ik heb de licentievoorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord in. Klik op Ja voor elke voorbeeldfunctie die u wilt inschakelen.